Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,
wir wenden uns heute mit einem wichtigen Anliegen an Sie.
In den vergangenen Monaten mussten wir leider zunehmend feststellen, dass vereinbarte Sprechstunden- und MRT-Termine nicht wahrgenommen werden, ohne dass eine vorherige Absage erfolgt.
In Anbetracht der allgemein angespannten Terminsituation in den Facharztpraxen bitten wir Sie dringend, aus Solidarität und Rücksichtnahme gegenüber anderen Patienten, nicht benötigte Termine rechtzeitig abzusagen. Das Fernbleiben ohne Benachrichtigung ist nicht nur unhöflich, sondern verursacht zudem wirtschaftliche Verluste für unsere Praxis, da diese Termine anderweitig hätten vergeben werden können.
Aus diesen Gründen sehen wir uns gezwungen, bei Nichterscheinen ohne Absage mindestens 24 Stunden vor dem Termin (per Telefon, Telefax oder E-Mail) einen Unkostenbetrag von €70,00 pauschal in Rechnung zu stellen. Dieser Betrag wird durch unsere PVS-Abrechnungsstelle eingefordert.
Bitte haben Sie Verständnis für diese Maßnahme, die uns hilft, die Praxisabläufe effizient und fair zu gestalten und somit die bestmögliche Versorgung für alle unsere Patienten zu gewährleisten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre E/M/S/A